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Ausgabe Nr. 29 - Freitag  23.4.1999 - Seite 2
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Goldgraeberstimmung bei Online-Shops


Die Informationsbranche hat ein neues Lieblingskind. Das Wort "Online-Shopping" loest bei Wirtschaftsberatern, Konzernchefs, aber auch mittelstaendischen Unternehmern wahre Begeisterungsstuerme aus. Die Wirtschaftstreibenden sprechen von ungeahnten Wachst umschancen, internationaler Präsenz zum niedrigen Preis oder einem "explodierenden Geschaeftsfeld".

 
Was heute noch serviert wird:

Shopping mal ganz anders… (auf Seite 1)

Suesses aus dem Internet (auf Seite 3)


Die Fakten geben ihnen in ihrem Jubel recht: Sechs Prozent aller oesterreichischen Haushalte haben einen eigenen Internet-Anschluss, rund 1,1 Millionen Oesterreicher haben einen Zugang zum Netz. Und die Zahl der Shopper nimmt rasant zu: Im Jahr 1998 haben sich die Umsaetze im Internet-Handel in Oesterreich mehr als verdoppelt und heuer soll die 500 Millionen Schilling-Grenze uebersprungen werden. Auch in Deutschland ist die Zahl der Online-Einkaeufer auf gut 2,4 Millionen Menschen gestiegen. Vor allem bei erfahrenen PC-Nutzern nimmt das Interesse am Netz-Einkauf deutlich zu. Wie eine deutsche Untersuchung ergab, können sich 53 Prozent der Benutzer vorstellen, Buecher oder CDs online zu erwerben. 40 Prozent seien am Online-Kauf von Theater- oder Konzertkar ten interessiert und ein Drittel waere dazu bereit, seine Reise im Netz zu buchen.

Kunden von der Sicherheit noch nicht ueberzeugt

Doch bei allem Optimismus der Internet-Haendler sind viele Oesterreicher noch skeptisch. Vor allem die Uebermittlung der Kreditkartennummer laesst sie vor dem Kauf zurueckschrecken. "Es gibt noch immer irrationale Aengste gegenueber Shopping-Angeboten im Netz" sagt dazu Ronald Falb, Unternehmensberater und Spezialist fuer Online-Shopping. Doch das soll jetzt alles besser werden: Digitale Signaturen sollen die Sicherheit im Netz drastisch erhoehen. Sie bestaetigen wie Unterschriften die Gueltigkeit von Geschaeften. Dieses Verfahren ist alles andere als neu, allerdings fehlte in Oesterreich bisher eine Zentralstelle, die den digitalen Signaturen ein Echtheitszertifikat ausstellte. Doch Anfang April hat die Datakom - eine Tochter der Telekom Austria - die erste Zertifizierungsstelle in Oesterreich eroeffnet und auch die oesterreichischen Gros sbanken arbeiten fieberhaft an einem eigenen System. Mit den neuen Sicherheitsstandards soll den Oesterreichern die Scheu vor Online-Shopping genommen werden. Davon ist Datakom-Chef Franz Schueller ueberzeugt: "Erstmals lassen sich serioese von unserioesen Anbietern trennen. Wenn die Anonymitaet aufgehoben ist, dann ist der Kunde beruhigt. Einem unbeschwerten Einkauf auf der ganzen Welt steht dann nichts mehr im Wege." Und auch Robert Krickl, Online-Experte der Bawag, ist ueberzeugt: "Die Zertifizierungseinrichtungen werden zweifellos das Geschaeft im Inte rnet kraeftig ankurbeln".

Die Zukunft des Handels"

Die Experten sind sich einig: Obwohl derzeit nur kleine Umsaetze durch den Internet-Handel gemacht werden, sehen sie darin die Zukunft. Ronald Falb ist ueberzeugt: "In zehn Jahren laufen die Transaktionen in manchen Branchen uebers Internet - mit oder ohn e oesterreichische Beteiligung". Vor allem beim Buch- oder CD-Handel hat das Internet die groessten Chancen. "In solchen Branchen sind Zwischenhaendler einfach nicht mehr notwendig" sagt Franz Schueller. Rosige Aussichten also fuer amazon.com, cdnow.com, lesezone.com und andere. Die Zukunft kann fuer sie gar nicht schnell genug kommen.
 

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Auch der Weihnachtsmann hat's mit dem Online-Shopping einfacher
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